top of page
-
Abone olmadan alışveriş yapabilir miyim?Ürün satın almak için abone olmak zorunda değilsiniz. Abone olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Abone olmadan da mağazamızı gezebilirsiniz ancak kampanyalarımızdan haberdar olabilmeniz ve yararlanabilmeniz için abone olmanız gereklidir.
-
Abone olmak ücretli midir?Sitemize abone olmak için herhangi bir ücret talep edilmemektedir.
-
Bu siteden alışveriş yapmak güvenli midir?Kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmektedir ve tarafımızdan saklanmamaktadır.
-
Nasıl ödeme yapabilirim?Online satış sitemizden kredi kartı ile güvenli alışveriş yapabilirsiniz. Havale/EFT ödemeleriniz için info@aybikegursu.com mail adresiminizden bizlerle iletişime geçebilirsiniz.
-
Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?Sipariş verdiğiniz ürünler 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Ürününüz kargo firmasına teslim edildikten sonra, mesafelere göre teslimat süresi değişmektedir. Kargo Çıkış Günleri: Pazartesi ve Salı verilen siparişler Çarşamba, Çarşamba ve Perşembe verilen siparişler Cuma, Cuma ve sonrası verilen siparişler Pazartesi günü kargoya teslim edilmektedir.
-
Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?Siparişiniz tamamlandığında, sisteme girmiş olduğunuz mail adresinize bilgi e-postası iletilmektedir.
-
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?YURTİÇİ kargo firmasıyla çalışmaktayız.
-
Kargo için ödeme yapmam gerekli midir?1.000,00 ₺ ve üzeri alışverişlerinizde herhangi bir kargo ödemesi talep edilmez. 1.000,00 ₺ altında kalan alışverişlerinizde 85,00 ₺ kargo ödemeleri talep edilir. İstanbul içi siparişlerinizde 'Banabikurye' ile yapmış olduğumuz anlaşmamız doğrultusunda 200,00 ₺ ödeme yaparak aynı gün içinde siparişlerinizi adresinizden teslim alabilirsiniz.
-
Gönderim alanlarınız nerelerdir?Türkiye genelinde her yere gönderim sağlanmaktadır.
-
Siparişimin takibini nasıl yapabilirim?Siparişiniz kargoya verildikten sonra mail adresinize takip kodunuz gelecektir, takip kodunuz ile ürününüzün her adımını takip edebilirsiniz.
-
Siparişim eksik/yanlış/hatalı gelirse ne yapmalıyım?Bizimle info@aybikegursu.com mail adresinden sipariş kodunuz ile iletişime geçmeniz yeterli olacaktır. Size hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanacak ve yardımcı olunacaktır.
-
İade ve değişim şartları nelerdir?İade etmek veya değişimini yapmak istediğiniz ürünleri, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması koşuluyla siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 10 gün içinde orijinal ambalajıyla ve 'İADE/DEĞİŞİM FORMU'nu doldurup , gönderi yaptığımız kargo firması aracılığıyla geri gönderebilirsiniz. Bu süreçte ki kargo ücreti www.aybikegursu.com tarafından karşılanmaz. İade ürününüz kabul edilirse, geri ödeme işlemleriniz 10 gün içerisinde gerçekleştirilir. Gönderdiğiniz ürünler iade kapsamına girmiyorsa, iade alınmaz. İndirim dönemlerinde gerçekleşen teslimatlarda iade değil sadece değişim kabul edilmektedir.
-
İade ettiğim ürün bedeli hesabıma ne zaman aktarılır?İade ettiğiniz ürün teslimatı sağlanıp kontrolleri sağlandıktan sonra 10 gün içinde kredi kartınıza ürün bedeli/kargo bedeli iade edilmiş olacaktır. Ürünü Havale/EFT ödemesi ile satın aldı iseniz tarafımıza göndermiş olduğunuz hesabınızın iban numarasına ürün bedeli 5 iş günü içinde iade edilecektir.
-
Hangi ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir?Paketi hasar görmüş, aksesuarları eksik, kullanılmış, İADE/DEĞİŞİM formu doldurulmamış, iade veya değişim süresi geçmiş tüm ürünler için iade geçerli olmayacaktır.
-
İade ve değişim için göndereceğimiz ürünleri hangi adrese göndermemiz gerekiyor?İade veya değişim kargo gönderim adresi: Güzeltepe Mah. 15 Temmuz Şehitler Cad. 5. Levent Torunlar Konutları B3 Daire 10 İade edilecek isim: AYBiKE YAVUZOĞLU
bottom of page